Política de Privacidad


Última actualización: 15 de septiembre de 2025

En Snapq, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes, aliados y visitantes de nuestro sitio web. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, protegemos y compartimos la información personal que nos proporcionas, así como tus derechos sobre ella.


1. Responsable del tratamiento de datos

Snapq es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de su sitio web, plataformas digitales, formularios de contacto y procesos comerciales.


2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar la siguiente información:

  • Datos de identificación: nombre, razón social, RFC, dirección.
  • Datos de contacto: correo electrónico, número telefónico.
  • Datos comerciales: giro del negocio, necesidades de productos y servicios, historial de compras.
  • Datos técnicos: información de navegación en el sitio web (cookies, IP, tipo de navegador).


3. Finalidad del uso de datos

Tus datos personales serán utilizados para:

  • Procesar solicitudes de cotización y compras de productos.
  • Brindar soporte técnico, instalación y servicios contratados.
  • Enviar información relevante sobre nuestros productos, servicios y actualizaciones.
  • Elaborar estudios internos de mercado y mejorar la experiencia del cliente.
  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales.


4. Transferencia de datos

  • Snapq no vende ni alquila datos personales a terceros.
  • Podemos compartir datos con proveedores de servicios logísticos, técnicos o de software que colaboran con nosotros para cumplir con los fines antes mencionados.
  • Toda transferencia se realizará bajo medidas de seguridad y únicamente para los fines establecidos en esta Política.


5. Seguridad de la información

  • Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación.
  • No obstante, ningún sistema es completamente seguro; el usuario también es responsable de proteger sus credenciales y dispositivos.


6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)

Como titular de los datos, tienes derecho a:

  • Acceder a tus datos personales en posesión de Snapq.
  • Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
  • Solicitar su cancelación cuando ya no sean necesarios.
  • Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a contacto@snapq.mx con la siguiente información:

  • Nombre completo y datos de contacto.
  • Descripción clara de la solicitud.
  • Documentación que acredite tu identidad o representación legal.

Snapq responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles.


7. Uso de cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario y analizar tendencias de navegación. Puedes configurar tu navegador para rechazarlas, aunque algunas funciones del sitio podrían verse limitadas.


8. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán únicamente por el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política y conforme a la legislación aplicable.


9. Cambios en la Política de Privacidad

Snapq se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web y entrará en vigor a partir de su publicación.


10. Aceptación

Al utilizar nuestro sitio web, adquirir nuestros productos o solicitar nuestros servicios, aceptas las disposiciones contenidas en esta Política de Privacidad.